-–убрики

 -ћетки

¬заимоотношени€ ƒоброта »рисы березова€ роща благодарность вдохновл€ющие истории вдохновл€ющие стихи вера вера в себ€ весна весна стихи взаимоотношени€ людей взаимоотношени€ между мужчиной и женщиной влюбленные фото внутренний мир возможности вопрос воспитание детей врем€ горное озеро горные пейзажи день рождени€ дети добрые дела душа еда есени€ волковинска€ стихи жизнь зависть закат на море здоровье зима в горах зима стихи зимние пейзажи зимний лес зимн€€ ночь интересные притчи истории из жизни как похудеть как стать успешным капли росы картинки любовь картинки на телефон 240х320 картинки с надпис€ми красивые стихи о любви крокусы лариса кузьминска€ стихи лето стихи любовь любовь к себе любовь стихи люди мечта новогодние открытки новый год новый год открытки оригинальна€ архитектура осеннее утро осенние пейзажи осенний лес осенний парк осень в горах осень стихи отношени€ ошо цитаты пасха перемены подснежники позитивные стихи радуга рассвет родители рождество сила мысли сказки эльфики современные художники стихи о весне стихи о душе стихи о жизни стихи о зиме стихи о красоте природы стихи о лете стихи о любви стихи о цветах стихи об осени страх счастье счастье стихи тать€на лаврова стихи уроки жизни хвойный лес цветуща€ вишн€ цитаты о жизни цитаты о любви цитаты о люд€х цитаты о человеке цитаты ошо человек эльфика юмор

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в Bliss_S

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 28.06.2009
«аписей: 2552
 омментариев: 32018
Ќаписано: 69113


 ак говорить убедительно?

¬оскресенье, 16 »юн€ 2013 г. 11:26 + в цитатник

»з этой статьи вы узнаете 25 полезных советов дл€ успешного общени€ с людьми.

1. √оворите "и" вместо "но".
Ќапример: "Ёто ты/¬ы хорошо сделали, и если ¬ы..."  
вместо "ƒа, это хорошо, но ¬ы должны..."

ѕотому что "Ќо" перечеркивает всЄ, что было сказано перед ним.

2. √оворите "и" вместо "и все же".
Ќапример: "я понимаю, что ¬ы не можете дать ответ так быстро, и поэтому давайте..."
вместо: "я понимаю, что ¬ы не можете ответить пр€мо сейчас, но все же было бы лучше..."

ѕотому что "и все же" говорит собеседнику, что ¬ам глубоко безразличны его пожелани€, ожидани€, сомнени€ или вопросы.

3. »спользуйте слово "дл€" вместо слова "против".
Ќапример: "ƒл€ того, чтобы что-то изменилось, € запишусь в спортивную секцию".
вместо "„то бы мне ещЄ придумать против скуки?"

4. »збегайте грубого "нет", поскольку "нет", произнесЄнное с соответствующей интонацией, может произвести очень негативное впечатление на партнера.

5. ¬ычеркните выражение "честно говор€" из своего лексикона, потому что оно звучит так, будто честность дл€ ¬ас - исключение.

6. √оворите "не так" вместо "нет".

Ќапример: "не так" или "не сейчас". "¬ таком виде мне это не нравитс€". "¬ данный момент у мен€ нет на это времени"
вместо "Ќет, мне это не нравитс€". "Ќет, у мен€ нет времени".

ѕотому что "Ќет" отталкивает. "Ќет" - это нечто законченное и окончательно решЄнное.

7. »змените угол зрени€, использу€ слово "уже" вместо слова "ещЄ".
Ќапример: "¬ы уже сделали половину"
вместо "¬ы сделали ещЄ только половину?"

ѕотому что слово "уже" превращает мало в много.

8. Ќавсегда забудьте слова "только" и "просто" или замените их другими.
Ќапример: "Ёто мое мнение". "“акова мо€ иде€"
вместо "я только говорю свое мнение". "Ёто просто така€ иде€".

«ачеркните "просто" и "только".

9. ”берите слово "неправильно".
Ћучше задайте уточн€ющий вопрос и покажите собеседнику, что вы тоже стараетесь решить проблему.
Ќапример: "Ёто получилось не так, как нужно. ƒавай подумаем, как исправить ошибку или избежать еЄ в будущем"
вместо "Ќеправильно! Ёто только тво€ вина".

10. √оворите "в" и "во столько-то" вместо "где-то" и "в районе". “очно назначайте срок и врем€.
Ќапример: "я позвоню в п€тницу". "я позвоню ¬ам завтра в 11 часов"
вместо "я позвоню в конце недели". "я позвоню завтра в районе 11".

11. «адавайте открытые вопросы. Ќе довольствуйтесь односложными ответами "да" или "нет".
Ќапример: " ак ¬ам это понравилось?" " огда мне можно будет ¬ам перезвонить?"
вместо "¬ам это понравилось?". "ћожно будет ¬ам перезвонить".

ѕотому что вопросы с " ак", "„то" или " то"...... добывают ценную информацию.

12. ѕользуйтесь выражением "— этого момента €..." вместо "≈сли бы €...".
Ќапример: "— этого момента € буду внимательней прислушиватьс€ к советам"
вместо "≈сли бы € послушалс€ его совета. “огда бы этого не случилось."

ѕотому что "≈сли бы €..." сожалеет о том, что прошло, и редко помогает продвинутьс€ дальше. Ћучше смотрите в будущее. ‘ормулировка "— этого момента €..." - хороша€ основа дл€ такой позиции.

13. ѕерестаньте увиливать с помощью "надо бы" и "нужно бы".
Ћучше: "¬ажно сделать эту работу в первую очередь"
вместо "Ќадо об этом подумать". "Ќужно бы сначала закончить эту работу".

"Ќадо бы" и "нужно бы" не утверждают ничего конкретного. Ћучше четко и €сно назовите того (или то), о ком или о чем ¬ы говорите ("€" - "ты" - "¬ы" - "мы").
Ќапример: "“ебе следует это доделать". "¬ам следует отдавать приоритет этой работе".

14. √оворите "я сделаю" или "я бы хотел" вместо "я должен".
Ќапример: "я бы хотел сперва немного подумать". "я сперва соберу нужную информацию"
вместо "я должен сначала немного подумать". "я должен собрать информацию".

"я должен" св€зано с принуждением, давлением или внешним определением. ¬сЄ, что ¬ы делаете с такой установкой, ¬ы делаете не добровольно. "я сделаю" или "я бы хотел" звучит дл€ других намного позитивнее, более дружественно и мотивированно.

15. ¬ычеркните слова "вообще-то" и "собственно" из своего словар€.
Ќапример: "Ёто правильно"

вместо "Ќу, вообще это правильно".

"¬ообще" не содержит никакой информации и воспринимаетс€ как ограничение.

16. √оворите "я рекомендую ¬ам" вместо "¬ы должны".
Ќапример: "я советую ¬ам доверитьс€ мне". "я рекомендую ¬ам подумать над этим". "я советую ¬ам прин€ть решение как можно скорее".

—ловами "должны" и "следует" ¬ы подвергаете собеседника давлению и отбираете у него возможность самосто€тельно прин€ть решение. "я рекомендую ¬ам" звучит намного более доброжелательно и позитивно.

17. ѕользуйтесь также альтернативами к "я советую ¬ам", такими как "я прошу ¬ас" и "я буду ¬ам благодарен".
Ќапример: "я прошу ¬ас прин€ть решение как можно скорее". "я благодарен ¬ам, если ¬ы мне довер€ете"
вместо "¬ы должны прин€ть решение как можно скорее". "“ы должен мне довер€ть".

"я прошу ¬ас" и "я ¬ам благодарен" очень легко сказать, и они совершают чудо.

18. ќткажитесь от всех форм отрицани€; лучше высказывайтесь позитивно.
Ќапример: "Ёто будет в пор€дке". "Ёто действительно хороша€ иде€". "Ёто легко дл€ мен€"
вместо "Ёто дл€ мен€ не проблема". "»де€ действительно неплоха€". "Ёто будет нетрудно дл€ мен€".

√овор€ отрицани€ми, ¬ы идете длинным путем. Ёто слишком сложно и может вызвать непри€тные ассоциации. √оворите пр€мо и позитивно.

19. »збегайте также другие типичные формы с "не".
Ќапример: "ѕожалуйста, поймите мен€ правильно". "ѕожалуйста, подумайте о...!". "ѕожалуйста, следите за....!"
вместо "ѕожалуйста, не поймите мен€ неправильно.". "ѕожалуйста, не забудьте, что....!". "ƒавайте не тер€ть это из виду!".

“акие негативные выражени€ превращайте в позитивные. ясно говорите, чего ¬ы хотите. —осредоточивайте тем самым всЄ внимание на желанной цели.

20. ѕользуйтесь "мотивирующими отрицани€ми".
Ќапример: "“о, что ¬ы сказали, не совсем правильно". "“ут € с ¬ами не совсем согласен"
вместо "“о, что ¬ы сказали, неправильно". "«десь € должен ¬ам возразить".

ћотивирующее отрицание имеет смысл в ситуаци€х, когда ¬ам нужно сообщить другому человеку что-то непри€тное или полностью отвергнуть его предположение. ¬ажно, чтобы ¬ы представл€ли своЄ мнение и при этом говорили правду. — помощью мотивирующего отрицани€ ¬ы можете сказать это более вежливо. ¬ы акцентируете внимание на намеченной цели.

21. ѕредпочитайте точные пон€ти€ вместо неспецифических глаголов "делать", "работать" и "заниматьс€".
Ќапример: "ћы пока не прин€ли решени€ по....". "я как раз читаю протокол". "Ќасто€щее положение таково, что..."
вместо "ћы тут пока не можем разобратьс€". "я сейчас работаю с протоколом". "ћы делаем всЄ, что можем".

Ќеспецифические глаголы оставл€ют слишком большую свободу дл€ толкований.

22. «адавайте вопросы с "когда" и "как" вместо таких, на которые можно лишь ответить "да" или "нет".
Ќапример: " огда ¬ы сможете помочь мне....?". " огда мы сможем собратьс€?". " огда € смогу с ¬ами поговорить?"

¬ ответ на вопрос с "ли" мы получим реакцию только в виде "да" или "нет".  огда ¬ы сможете рассчитывать на результат - остаЄтс€ открытым. ѕоэтому не спрашивайте, возможно "ли" то-то или то-то, а продемонстрируйте своЄ позитивное ожидание с помощью "когда" и "как".

23. ѕодключайте другого с помощью "¬ы" и "мы", вместо того, чтобы посто€нно ставить себ€ в центр внимани€ с помощью "€".
Ќапример: "¬ы видите теперь, в чЄм дело". "ѕожалуйста, дайте мне ¬аш адрес". "—ейчас мы вместе разберЄмс€"
вместо "—ейчас € покажу, в чем дело". "ћне ещЄ нужен ¬аш адрес". "—ейчас € ¬ам это объ€сню".

≈сли ¬ы все врем€ говорите от первого лица, то ¬ы выдвигаете на передний план себ€ и свои действи€. ”потребление "¬ы" и "мы" объедин€ет и концентрирует внимание на собеседнике тоже.

24. ¬ычеркните из своего словар€ "никогда", "каждый", "все", "всегда" и вместо этого будьте конкретны.
Ќапример: "“ут вы мне об€зательно поможете!". "¬ы вторую неделю опаздываете". ".... и .... завидуют моему успеху"
вместо "Ќикогда мне никто не помогает". "¬ы все врем€ опаздываете". "ќни все завидуют моему успеху".

”берите обобщени€. ѕодумайте, "что" именно случилось, "кого" это касаетс€, "когда" это произошло. „етко обозначайте свои цели. ќбобщени€ создают негативное насто€щее и ограничивают возможности в будущем.

25. ƒобывайте реакцию собеседника с помощью полуоткрытых вопросов.
Ќапример: "Ќасколько сильно ¬ам это понравилось?". " акие еще вопросы имеютс€ с ¬ашей стороны по существу сказанного?
вместо " ак ¬ам это понравилось?". " ак ¬ам мо€ иде€?". " акие у ¬ас еще вопросы?"

ѕравильно подобранное слово придаЄт ¬ашему вопросу нужное направление. ¬ы позитивно вли€ете на реакцию. »нтересующа€ ¬ас информаци€ уже заранее направл€етс€ в позитивное русло.  

∆елаю при€тного общени€!  

–убрики:  „≈ћ” Ќј— Ќј”„»Ћј ∆»«Ќ№/ѕолезное
ћетки:  

ѕроцитировано 4 раз
ѕонравилось: 15 пользовател€м

-magda-   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 16 »юн€ 2013 г. 12:05 (ссылка)
ќтличные советы! ’орошего воскресень€, »риш!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

ƒобрый день!

¬оскресенье, 16 »юн€ 2013 г. 12:20ссылка
-magda-, спасибо Ћеночка! ¬заимно)
≈лена_ћишакова   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 16 »юн€ 2013 г. 12:19 (ссылка)
спасибо »рочка!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

ƒобрый день!

¬оскресенье, 16 »юн€ 2013 г. 12:21ссылка
≈лена_ћишакова, пожалуйста, Ћеночка!
Infinity_I   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 16 »юн€ 2013 г. 12:51 (ссылка)
ќтлично,спасибо »рочка!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

ƒобрый день!

¬оскресенье, 16 »юн€ 2013 г. 13:18ссылка
»н_ночка_, пожалуйста, »ннуль!
marina5531   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 16 »юн€ 2013 г. 13:06 (ссылка)
спасибо. много полезного.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

ƒобрый день!

¬оскресенье, 16 »юн€ 2013 г. 13:19ссылка
marina5531, пожалуйста, ћариночка! я увидела свои ошибки в общении с людьми)
elenaalex961   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 16 »юн€ 2013 г. 18:08 (ссылка)
—пасибо за полезный урок, »рочка!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

ƒобрый вечер!

¬оскресенье, 16 »юн€ 2013 г. 21:58ссылка
elenaalex961, пожалуйста, Ћеночка! ¬ общении пригодитс€)
Persey   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 16 »юн€ 2013 г. 22:44 (ссылка)
ƒа к черту эти законы, сами крутите как вам угодно. √лавное не запутатьс€ и быть убедительным вовсе не стоит говорить одно вместо другого, а правильно подбирать интонацию и уверенность в каждом слове.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

¬оскресенье, 16 »юн€ 2013 г. 23:11ссылка
Persey, каждое слово имеет значение и хорошо когда знаешь где, что и кому говорить)
ketsy   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 17 »юн€ 2013 г. 00:01 (ссылка)
спасибо, полезна€ стать€
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

ѕонедельник, 17 »юн€ 2013 г. 10:06ссылка
ketsy, пожалуйста,  атюша!
marusya_esk   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 17 »юн€ 2013 г. 12:32 (ссылка)
—тоит потренироватьс€...
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику
Devocka_Dojdi   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 17 »юн€ 2013 г. 15:21 (ссылка)
ѕолезна€ стать€) —пасибо))
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

ƒобрый день!

ѕонедельник, 17 »юн€ 2013 г. 15:40ссылка
Devocka_Dojdi, пожалуйста, јнгелиночка!
SVLucky   обратитьс€ по имени ¬торник, 18 »юн€ 2013 г. 21:09 (ссылка)
отличные советы!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

„етверг, 20 »юн€ 2013 г. 15:56ссылка
SVLucky, мне тоже понравились)
Wasilinka   обратитьс€ по имени ¬торник, 18 »юн€ 2013 г. 21:19 (ссылка)
ќчень полезна€ информаци€!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

„етверг, 20 »юн€ 2013 г. 15:56ссылка
Wasilinka, да, учитьс€ общению необходимо.
ѕрезентаци€_моих_мыслей   обратитьс€ по имени —реда, 26 »юн€ 2013 г. 19:42 (ссылка)
очень нужна€ стать€, спасибо!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику
Angel_Talia   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 04 јвгуста 2014 г. 11:47 (ссылка)
¬озьму на заметку) —пасибо, »риш!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику
 омментировать   дневнику —траницы: [1] [Ќовые]
 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку